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1.1 Quali sono i costi di spedizione?

Penisola Iberica e Isole Baleari

Spedizione gratuita per ordini di 20 € o più. Per gli ordini inferiori a 20 €, le spese di spedizione sono di 3,70 €.

Si applica alla Spagna continentale, al Portogallo continentale e alle Isole Baleari.

Europa standard

Spedizione gratuita per ordini di 100 € o più. Per gli ordini inferiori a 30 €, le spese di spedizione sono di 12,50 €. Per gli ordini da 30 € a 99 €, le spese di spedizione sono di 8,50 €.

Paesi: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cechia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Romania, Slovacchia, Slovenia, Svezia.

Resto d’Europa e territori speciali

Tariffa fissa di 20 € per tutti gli ordini. La spedizione gratuita non è prevista per queste destinazioni.

Paesi e territori: Andorra, Cipro, Islanda, Malta, Norvegia, Svizzera, Regno Unito, Azzorre, Madeira, Isole Canarie, Ceuta e Melilla.

1.2 Quali sono i tempi di consegna?

Ci impegniamo a consegnare il tuo ordine nel minor tempo possibile, così potrai iniziare a utilizzare la tua nuova attrezzatura.

Tempi di consegna standard:

• Spagna continentale e Portogallo continentale: da 1 a 2 giorni lavorativi
• Isole Baleari: da 2 a 3 giorni lavorativi
• Europa standard: da 2 a 5 giorni lavorativi
• Resto d’Europa e territori speciali: da 3 a 7 giorni lavorativi
  

I tempi di consegna sono indicativi e non garantiti. Possono essere influenzati da fine settimana, giorni festivi, procedure doganali, condizioni meteorologiche, ritardi del corriere o zone remote.

2.1 Quali metodi di pagamento posso utilizzare?

Offriamo diverse opzioni di pagamento per rendere il checkout facile e comodo per tutti. Puoi scegliere tra le seguenti:

MasterCard, American Express, Maestro e UnionPay
iDeal, Apple Pay e Google Pay
Klarna Paga dopo, PayPal e Shop Pay

Scegli l'opzione di pagamento più adatta alle tue esigenze e goditi un'esperienza di pagamento sicura e senza intoppi.

2.2 È sicuro pagare su questo sito web?

Sì, effettuare pagamenti sul nostro sito è completamente sicuro. Utilizziamo una piattaforma di e-commerce affidabile e sicura, che rispetta i più elevati standard internazionali per la sicurezza dei pagamenti.

I tuoi dati sono protetti dalla crittografia SSL (Secure Socket Layer), che mantiene riservati i tuoi dati personali e di pagamento durante il pagamento.

Puoi fare acquisti in tutta sicurezza, sapendo che prendiamo sul serio la tua sicurezza.

3.1 Qual è la politica di reso?

Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Se non sei completamente soddisfatto, puoi restituire il tuo articolo alle seguenti condizioni:

Periodo di restituzione:

I resi sono accettati entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Non possiamo accettare richieste di reso dopo questo periodo di tempo.

Condizioni dell'articolo:

Per avere diritto al rimborso, l'articolo deve essere inutilizzato, nelle sue condizioni originali e nella confezione originale. Gli articoli che appaiono usati o danneggiati non possono essere restituiti.

3.2 Come posso restituire un articolo?

Per avviare una procedura di reso, utilizza il nostro portale resi. Ti serviranno il numero d'ordine e il motivo del reso. Verranno visualizzate le opzioni di reso disponibili.

Una volta ricevuto il reso, ti rimborseremo il prezzo di acquisto dell'articolo. Le spese di spedizione originali non sono incluse nel rimborso.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Se restituisci un articolo perché è arrivato danneggiato o difettoso, valuteremo la situazione caso per caso. Se la richiesta è approvata, copriremo anche le spese di spedizione per il reso.

Una volta approvato il reso, riceverai un'email di conferma. I rimborsi verranno elaborati entro 14 giorni e accreditati sul metodo di pagamento originale.